De status van jouw bestelling
Nu je jouw bestelling hebt afgerond kan de voorpret beginnen. Wij houden je graag op de hoogte van elke stap die je dichter bij het zo verheugende ‘uitpakmoment’ brengt. Tijdens het verwerken van jouw order en het verzenden van jouw bestelling, sturen wij je daarom meerdere e-mails. Zo weet je altijd hoe het ervoor staat met jouw bestelling.
In deze koopgids
Orderbevestiging
Nadat wij jouw bestelling hebben ontvangen, krijg je via e-mail een orderbevestiging. Hierin staat nogmaals een overzicht van alle bestelinformatie. Geen e-mail ontvangen? Controleer dan jouw spam-map. Vind je de bevestiging daar niet terug, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op.
Betalingsbevestiging
Zodra wij jouw betaling hebben ontvangen, krijg je hiervan een bevestiging per e-mail. In de bijlage van dit bericht vind je de factuur van jouw bestelling. Heb je gekozen voor Vooruit betalen? Dan krijg je na 2 à 3 werkdagen een bevestiging van de ontvangst van je betaling.
Verzendbevestiging
Zodra jouw bestelling verstuurd is, ontvang je een verzendbevestiging met pakketcode. Hiermee volg je eenvoudig jouw bestelling via de website van de vervoerder.
